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名古屋科学館 の職員さん 神対応テレビでみました。2016年8月28日 [名古屋科学館]

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日曜日のテレビ
夜10時ごろ
名古屋科学館の職員の神対応の話みましたよ。

宮根さんの番組だったはずですが
間違っていたごめんなさいね。

2016年8月2日
夕方、集中豪雨がおこり
最終プラネタリウムが終わり、閉館時間になっても

激しい雨がやまない。そのとき名古屋科学館の職員さんはとっさの判断で

閉館時間なのに中に入ってもらって、雨宿りしてもらった。


会館は夕方5時に空調が止まる設定してあるので、室内の温度・湿気が高まる。

それを見て、うちわをくばる。優しさ。

座るところないので、食堂を開放して案内する。


時間をもてあましている、お子様を見て

科学ショーを準備して取り掛かる。


2016年8月2日 名古屋科学館 私はまだ入ったことはないのですよ。

6年前、何回かその前を通ったことがあるだけに興味をもって、この話を

聞きました。立派な会館ですよ!


市の職員の方が上司がお休みなので、各自の判断で行ったこと。

その対応がよかったので、SNSで拡散したこと、
そして、テレビ番組で再現ドラマ
取り上げられる。



この話を見て。もうひとつ思い出したのが、1997年ごろ読んだ。本

サウスウエスト航空ー驚愕の経営

破天荒!

お客様を喜んでいただけるなら、どんどん社員がやっていく
航空会社で有名になりました。

18年ぶりに本棚から破天荒!をだし
読むきっかけになりました。

ありがとうございます。

p58に書いてってある

1行のテーマを


いま悩んでいるあなたに御贈りしますね。


「ほら、あなたを愛する人がもう一人、あそこにいますよ」



名古屋市科学館 所在地: 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄2丁目17−1 白川公園 営業時間: 本日営業 · 9時30分~17時00分 電話: 052-201-4486





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破天荒! [ ケビン・フライバーグ ]
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